– Eine umfassende Analyse des Online-Angebots
Ein Blick auf Mad zeigt, dass es sich um ein relativ junges und dynamisches Online-Casino handelt, das seit 2020 aktiv ist. Das Logo zeigt einen leicht lässigen Stil mit einem roten Ausrufezeichen, was darauf schließen lässt, dass der Anbieter Wert auf Unterhaltung legt. https://madcasino.ch Der Name "Mad" bedeutet wörtlich übersetzt so viel wie "vollkommen verrückt", was auch als kreativer Schlag ins Gesicht des seriösen Glücksspielmarktes verstanden werden kann.
Der Besitzer und Betreiber von Mad ist die Firma High Noon Limited, die ihre Zentrale auf der Insel Malta hat. Diese Tatsache spricht für eine gewisse Professionalität und Rechenschaftspflicht.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Mad ist ein relativ einfacher Prozess. Nachdem man auf dem Startbildschirm anklickt, erscheint ein Formular, in das alle wichtigen Informationen eingeben werden müssen: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Postleitzahl. Es wird jedoch nicht gefragt, woher die persönlichen Daten kommen. Das ist bemerkenswert, denn man würde normalerweise erwarten, dass hier eine ausführliche Erklärung dazu erfolgt.
Nachdem der Benutzer seine Informationen eingegeben hat, kann er sich mit seinem Konto anmelden und seine E-Mail-Adresse bestätigen lassen. Als nächstes muss man ein Passwort für das Konto erstellen. Hier ist ein Fehler aufgetreten: Bei meiner ersten Anmeldung wurde ich als "Neukundenbonus" bereits ausgewählt, obwohl der Bonus nicht aktiviert werden konnte.
Kontoinformationen und Benutzerfreundlichkeit
Nachdem sich die Registrierung abgeschlossen hat, erscheint das Konto. Das Interface ist elegant gestaltet mit einer farblichen Variabilität, die gut zur Farbkombination des Logos passt: ein dunkles Grau für die Hintergrundfarbe und leuchtende Blau-Töne als Akzente. Es sind auch verschiedene Links vorhanden, um sich über das Angebot zu informieren.
Auf der linken Seite wird zwischen den verschiedenen Bereichs angezeigt, z.B. "Konto", "Geld" oder "Angebote". Die Navigation ist sehr benutzerfreundlich und ergibt keine Fragen.
Bonusbereich
Der Bonussystem von Mad besteht aus einer Vielzahl an Bonusprogrammen, die für bestimmte Karten auf der linken Navigationsleiste abrufbar sind. Hier befindet sich auch das "Neukundenbonus" Angebot. Auf dieser Seite kann man nach den Bedingungen des Neukundenbons recherchieren und sieht, dass hierbei 100 Euro als Guthaben aktiviert werden können.
Ein anderer interessanter Bereich ist der Promotionen-Kategorienbereich, in dem regelmäßige Aktionen angeboten werden. Es gibt auch Sonderangebote, bei denen neue Slots vorgestellt werden und es die Gelegenheit zum Geldmachen geben.
Zahlungssysteme
Mad hat eine Vielzahl von Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen an. Der Zahlungsprozess ist reibungslos verlaufen. Für die Einzahlung kann man zwischen Kreditkarte, PayPal oder Skrill wählen.
Die Auszahlung erfolgt aufgrund einer umfangreichen Sicherheitsprüfung. Man muss hierzu den Kontoinhaber bestätigen und seine Adresse eingeben. Der Prozess ist also für Benutzer gut verständlich angelegt. Die Ein- und Auszahlungen werden dann innerhalb von 1 bis 3 Tagen bearbeitet.
Zugangsrechte
Ein weiteres interessantes Feature ist das Zugriff auf den mobilen Bereich des Casinos, der via Smartphones oder Tablets benutzt werden kann. Hier gibt es eine überarbeitete Version des Desktop-interfaces mit einem veränderten Designsprach.
Die mobile Fassung ist für Benutzer leicht zu bedienen und hat ebenfalls einen Klon des Navigationssystems wie das Originalversion.
Sicherheitsaspekte
Mad vertraut auf die gesicherte Einhaltung der geltenden Regulierungen. Die Webseite arbeitet mit 256-Bit SSL-Zertifikat, was bedeutet, dass alle Übertragungen und Daten geschützt sind. Das ist für Benutzer eine wesentliche Sicherheit, da hier keine Bedenken bezüglich der Sicherheit vorhanden sind.
Zusätzlich verfügt Mad auch über einen "Verantwortungsbewusstseins" Bereich auf ihrer Webseite, in dem sich Benutzer darüber informieren können, wie das Glücksspiel in Europa reguliert ist und welche gesetzlichen Beschränkungen es gibt. Hier wird zudem darauf hingewiesen, dass Mad sich an die Richtlinien der lokalen Zentralbehörde unterwirft.
Kundenservice
Mad hat einen sehr gut organisierten Kundendienst für Benutzer verfügbar. Der Kundeservice kann via E-Mail kontaktiert werden und wird innerhalb von 12 Stunden geantwortet werden, wenn man sich anmelden möchte.
Der FAQ-Bereich ist ebenfalls gut durchdacht und gibt Antworten auf die häufigsten Fragen zu den verschiedenen Anbietern der Webseite. Hier befindet sich auch das wichtigste Handbuch zum Glücksspiel von Mad.
Leistungsniveaus
Es sind 3 verschiedene Leistungsmodelle vorhanden, nämlich Silver, Gold und Platinum. Diese Modelle basieren auf einer bestimmten Menge an Bonusgeldern für alle Benutzer innerhalb eines Jahres.
Das Niveau der Ausrüstung variiert jedoch nach Einnahmemodellen abhängig von den individuellen Prozentsätzen für jede Person, die in dem entsprechenden Leistungsmodell ist.
Kurze Analyse
Mad bietet eine Vielzahl an Funktionen, um Benutzern ein entspanntes Casinoerlebnis zu bieten. Die Registrierung und Anmeldung sind schnell abgeschlossen. Das Konto hat eine einfache Navigation, die ausreichende Informationen über den Neukundenbonus gibt.
Auch ist der mobile Bereich gut zum Mitnehmen eingerichtet mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche.
Außerdem können Zahlungen direkt per PayPal oder Skrill erledigt werden und auch bei Auszahlung müssen keine Fragen gestellt werden. Zudem wurde das Sicherheitsprotokoll sorgfältig angelegt, um Benutzer vor Betrug zu schützen.
Insgesamt ist Mad für Spieler sehr attraktiv, da hier die Chance besteht, sich über ein großartiges System mit 24/7 Kundendienst in verschiedenen Sprachen abzusichern. Es bietet jedoch nur wenige verschiedene Optionen bei der Zahlung und Auszahlung.
